在互聯網+智慧物業的時代,好多物業采用管理系統軟件協助物業服務工作,有的公司選擇的是好的物業軟件,有的則是不好的物業軟件??催@里!判斷物業公司選擇的物業管理系統是否合適的辦法是什么
1、操作簡單易用上手
一個好用的物業管理系統(宅總管)應該適合實際的物業管理業務流程,簡單易學,易上手。這樣物業管理系統才能真正通過物業服務行業發揮其作用,同時,接受真實的用戶反饋并不斷更新,實現適應業務流程。
2、系統集成,進行數據交換
眾所周知,物業公司的商業項目比較復雜,一環扣環。這就需要與物業管理系統進行聯動。比如業主名包括停車費、物業費、水電費等數據分離,需要物業人員多次登記,工作效率低,容易出錯。因此,在選擇物業管理系統時,還應考慮系統的集成度和成熟度。
3、 定期更新和完善的售后服務。
談到物業管理系統,系統故障、數據錯誤、人員更換等問題在所難免。這一切都需要物業企業在選擇物業管理系統時咨詢系統的售后服務,開發團隊需要及時解決問題,高效處理用戶反映的問題。
4、產品的穩定性和配套的落地執行方案。
很多物業企業在引進物業管理軟件后,經常會遇到這樣的問題:系統不穩定,最后像雞肋一樣被拋棄,給物業企業造成了大量的成本和損失。物業管理系統旨在提高物業管理的效率,因此產品的穩定性和可行性方案應該是物業公司選擇物業管理系統的首要因素。
5、建立業主與物業之間的信任關系。
業主與物業服務人員在日常的接觸中,往往會出現各種矛盾,從糾紛和拖欠、混亂,再到最后投票更換物業等等。一個好的物業管理系統是為了改善物業與業主之間的關系。